提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7870：好评
酒店位於東莞市中心，在地鐵鴻福路站附近，交通算是方便。附近有便利店、酒吧和星巴克等休閒小站，距離名牌廣場也不遠，購物、美食和美容全都齊了，十分便利！ 外觀和大堂都很有氣派，有高上大的感覺，只是酒店已開業十年，有些少舊的感覺。房間很大，很寬敞舒服，洗浴用品齊全，可惜沒有浴缸，而且水壓也不大穩定，水温時熱時冷。不過還是有四星的水準。 唯一的缺點是客人的水準不好，影響別人。明明是要往下層，但同時按上下的電梯，結果不論上下都要層層停，有的拼命的往電梯裡擠，沒有危險意識。又有些人為了讓房間沒有煙味，特地跑到走廊去抽煙，弄得公眾地方都是他們的煙味。
Ruan348：好评
常住此酒店，都快变成自己家了，喜欢这家酒店。
Ben：好评
性价比还可以、房间灯光太暗、包早餐唔错??