酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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酒店位於東莞市中心，在地鐵鴻福路站附近，交通算是方便。附近有便利店、酒吧和星巴克等休閒小站，距離名牌廣場也不遠，購物、美食和美容全都齊了，十分便利！ 外觀和大堂都很有氣派，有高上大的感覺，只是酒店已開業十年，有些少舊的感覺。房間很大，很寬敞舒服，洗浴用品齊全，可惜沒有浴缸，而且水壓也不大穩定，水温時熱時冷。不過還是有四星的水準。 唯一的缺點是客人的水準不好，影響別人。明明是要往下層，但同時按上下的電梯，結果不論上下都要層層停，有的拼命的往電梯裡擠，沒有危險意識。又有些人為了讓房間沒有煙味，特地跑到走廊去抽煙，弄得公眾地方都是他們的煙味。
Ruan348：好评
常住此酒店，都快变成自己家了，喜欢这家酒店。
Ben：好评
性价比还可以、房间灯光太暗、包早餐唔错??